Chez Centrale Optique, nous faisons le maximum pour vous informer de manière complète et transparente. Consultez ici les questions que l’on nous pose le plus souvent, votre réponse s’y trouve certainement. Si tel n’est pas le cas, passez dans n’importe quel magasin Centrale Optique où l’un de nos opticiens diplômés répondra avec plaisir à toutes vos questions.

Quel est le délai moyen de livraison d’une commande ?

Dans presque tous les cas, votre commande arrive dans les 3 jours. Vos verres unifocaux sont même parfois prêts dans l’heure. Quant aux verres progressifs, le délai de livraison est de 7 à 14 jours.

Combien coûtent des lunettes chez Centrale Optique ?

Le prix d’une paire de lunettes dépend de la monture et des verres que vous choisissez. Pour savoir de quels verres vous avez besoin, vous devez d’abord passer un test de la vue complet. Chez Centrale Optique, cet examen est effectué par un opticien diplômé et sans rendez-vous. Dans nos magasins, vous pouvez aussi compter sur nos conseils professionnels et notre sélection de lunettes à prix plancher.

Je ne sais pas quelles lentilles commander. Pouvez-vous me conseiller ?

Oui, naturellement. Nos opticiens diplômés sont à votre disposition pour déterminer avec vous le type de lentilles le plus adapté à vos yeux en fonction de votre dioptrie et de vos attentes. Si vous portez déjà des lentilles, c’est encore plus facile. Quand vous passez commande dans notre Webshop, la fiche produit reprenant les principales spécifications s’affiche pour chaque type de lentilles. Vous avez encore des questions ? Ne doutez pas à nous contacter par email ou bien par téléphone.

Quelle solution d’entretien dois-je acheter pour mes lentilles de contact ?

En principe, vous pouvez utiliser tous nos produits pour tous les types de lentilles souples. Dans le Webshop de Centrale Optique, vous retrouvez pour chaque type de produit une courte description avec les spécifications principales du produit.

Je voudrais essayer des lentilles de contact. Comment ça marche ?

Après un test de la vue, nous regarderons avec vous quelles sont les lentilles qui vous conviennent le mieux. Nous vous montrerons ensuite comment les mettre et les retirer et vous vous exercez jusqu’à ce que vous vous sentiez à l’aise. Nous vous expliquerons enfin comment les entretenir et vous remet un set d’essai gratuit, qui contient aussi un produit d’entretien et un boîtier dans lequel ranger vos lentilles. Vous payez une caution de 25 € qui vous sera remboursée lors du test de contrôle en fin de période d’essai. Soit sous forme de réduction à l’achat d’un pack de lentilles pour 6 mois ; soit en espèces, si vous n’êtes pas satisfait(e) et que vous rapportez votre set d’essai accompagné du bon d’achat.