1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.centraleoptique.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Centrale Optique s’engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données et de la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Centrale Optique

5, Rue Tronchet, 75008, Paris
contact@centraleoptique.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données fournies directement :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone

Données collectées automatiquement :

Adresse IP, Données de navigation, Cookies

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et des clients
• Réponse aux demandes via formulaire de contact
• Amélioration de l’expérience utilisateur
• Analyse de l’audience du site
• Envoi d’informations commerciales (si consentement)
  

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commande)
• Le consentement (cookies, newsletter)
• L’intérêt légitime (amélioration du site)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• Données clients : jusqu’à 5 ans après la relation commerciale
• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Cookies : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à Centrale Optique et peuvent être transmises à :

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Outils d’analyse (ex : Google Analytics)
• Prestataires de paiement (si e-commerce)

Aucun transfert de données n’est effectué sans garanties appropriées.

8. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

OVHcloud
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en Europe.

9. Sécurité des données

Centrale Optique met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre :

• l’accès non autorisé
• la perte
• la divulgation

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :

contact@centraleoptique.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• assurer son bon fonctionnement
• mesurer l’audience
• améliorer l’expérience utilisateur

Un bandeau de gestion des cookies permet de recueillir votre consentement lors de votre première visite.

12. Modification de la politique

Centrale Optique se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.